Pri nákupe v našom internetovom obchode je potrebné, aby ste nám pre správne vybavenie objednávky poskytli niektoré osobné údaje. 

Prevádzkovateľ berie ochranu fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov vážne a pri ich spracovaní postupuje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady Európskej Únie 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Môžete sa v našom internetovom obchode registrovať, čím bude pre Vás každý ďalší nákup jednoduchší, alebo sa dá vytvoriť objednávka aj bez registrácie. Pre vybavenie objednávky a jej doručenie nám väčšinou zadáte tieto údaje:
meno a priezvisko, adresa trvalého bydliska, doručovacia adresa, telefónne číslo, mail a prípadne aj údaje firmy, ak nakupujete ako živnostník/právnická osoba (obchodný názov, IČO, DIČ, IČ DPH a sídlo firmy).

Zákazník odoslaním objednávky vyslovuje súhlas s použitím svojich osobných údajov za účelom dodania, riadnej fakturácie a prípadnej reklamácie objednaného tovaru.

Chránime Vaše údaje, sú bezpečne uložené na chránenom serveri a nevyužívame ich na žiadne účely, ktoré nesúvisia priamo s nákupom v našom obchode. Potrebujeme ich pre zaslanie objednávky, platbu, účtovníctvo a interné štatistky našej spoločnosti. Preto ich v nevyhnutnom prípade poskytujeme tretím stranám, teda doručovateľskej spoločnosti a bankám.

Neprichádzame do kontaktu s údajmi týkajúcimi sa práce s peniazmi na Vašich účtoch. Prevod peňazí zabezpečuje výhradne príslušná banka. Banka nám poskytuje informácie o úspešnosti vykonaní platby, Vaše meno a prípadne číslo účtu, ak je potrebné, aby sme Vám peniaze z nejakého dôvodu na účet vrátili.
Vaše údaje nezverejňujeme a nesprístupňujeme ďalším osobám okrem vyššie spomenutých situácií. Vytvorením objednávky a jej odoslaním nám udeľujete súhlas so spracovaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a pre ekonomické a marketingové účely predávajúceho. V prípade sprístupnenia štatistík verejnosti v nich budú použité len anonymné údaje, prostredníctvom ktorých nie je možné získať informácie o konkrétnej osobe.

Svoje osobné údaje môžete meniť po prihlásení v internetovom obchode (ak ste registrovaný), písomne na sídlo predávajúceho alebo emailom na info@cykloveci.sk. Ak si želáte Vaše údaje úplne vymazať z databázy, prosím kontaktujte nás písomne alebo emailom a my ich obratom odstránime.
V prípade Vášho súhlasu, ktorý zadáte na konci objednávky, Vám budeme posielať informačné a reklamné emaily. Ak si želáte, aby ste tieto emaily viac nedostávali, je možné tak urobiť odhlásením z databázy kliknutím na odkaz v informačnom emaily, alebo zaslaním žiadosti na info@cykloveci.sk.

Viac informácií o ochrane osobných údajov v súvislosti s novou smernicou nájdete nižšie.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV - GDPR

Vážení zákazníci, ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. V nasledujúcich ustanoveniach sa dozviete, čo robíme pre ochranu vašich údajov v súvislosti s nariadením EU, ale aj preto, aby sme vaše údaje spracovávali len pre potreby vybavenia objednávky alebo na marketingové účely, ak je to vo vašom záujme.

I. Základné ustanovenia – Aké osobné údaje spracovávame?

1. Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: "GDPR") je Cykloveci, s.r.o., IČO: 53 017 102 so sídlom Jabloňová 9, Dunajská Lužná 900 42 (ďalej len: "správca").
2. Kontaktné údaje správcu sú:
   • adresa: Jabloňová 9, 90042 Dunajská Lužná, Slovensko
   • email: info@cykloveci.sk
   • telefón: 0915 954 428
3. Osobnými údajmi sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať na základe identifikátorov: napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo pomocou jedného alebo viacerých špecifických faktorov, fyziologických, genetických, mentálnych, ekonomických, kultúrnych alebo spoločenských.
4. Správca menoval poverenca pre ochranu osobných údajov. Kontaktné údaje poverenca sú: Nataša Rokoszová, marketing@cykloveci.sk, 0915 954 428.

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

1. Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia Vašej objednávky.
2. Správca spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov - Prečo tieto osobné údaje potrebujeme?

1. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:
   • plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
   • oprávnený záujem správcu na poskytovaní priameho marketingu ( pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
   • Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu ( pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
2. Účelom spracovania osobných údajov je:
   • vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich so zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt). Poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutí osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju plniť zo strany správcu.
3. Zo strany správcu neprichádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávania údajov

1. Správca uchováva osobné údaje:
   • po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
   • po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 5 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.

V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia správcu) – Kto bude mať k dispozícii Vaše osobné údaje a prečo?

1. Príjemcovia osobných údajov sú osoby:
   • podieľajúce sa na dodaní tovaru/služieb/realizácii platieb na základe zmluvy
   • zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu
   • zaisťujúce marketingové služby

Aktuálne spolupracujeme s:

Besteron.sk - Pay Solutions, a.s., Líščie údolie 119, 841 04 Bratislava

CreativeSites, s.r.o. - Ulica Svornosti 42, 821 06 Bratislava

Websupport, s.r.o., - Staré Grunty 12, 841 04 Bratislava, IČO: 36 421 928

GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Budča 1039, 962 33 Budča, IČO: 36624942

2. Správca nemá v úmysle poskytnúť osobné údaje do tretej zeme (mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v tretích zemiach sú poskytovatelia cloudových služieb.

VI. Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v GDPR máte:
   • právo na prístup ku svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
   • právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR.
   • právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.
   • právo podať námietku proti spracovávaniu podľa čl. 21 GDPR a
   • právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
   • právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email správcu uvedený v čl. III týchto podmienok.

Ak chcete využiť svoje spomenuté práva, prosím kontaktujte nás elektronicky na adrese marketing@cykloveci.sk.

2. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov – Ako Vaše údaje uchovávame

1. Správca prehlasuje, že prijal všetky technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
2. Správca prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v písomnej podobe.
3. Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len im poverené osoby.

VIII. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste zoznámený s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste zoznámený s podmienkami ochrany osobných údajov a že je v celom rozsahu akceptujete.
3. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovou adresu, ktorú ste správcovi poskytli.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.10.2020.

Súbory „cookies“

Na našej stránke používame súbory “cookies”, aby sme čo najlepšie využili možnosti stránky a prispôsobili ju Vašim požiadavkám. Prostredníctvom „cookies“ nezaznamenávame Vaše osobné údaje do našich databáz a ako užívateľ pre nás nie ste identifikovateľný.

Cookies, ktoré zbierame sú esenciálne a analytické.

Esenciálne „cookies“ slúžia na zachovanie základnej funkčnosti a zlepšenie užívateľského zážitku. Tieto údaje sú ukladané vo Vašom prehliadači, t. j. k týmto údajom nemáme prístup.

Analytické „cookies“ slúžia na zaznamenávanie Vášho pohybu na webovej stránke www.cykloveci.sk ako aj kliknutí a vyhľadávaných produktov. Analytické „cookies“ zbierame taktiež pre zlepšenie služieb a užívateľského zážitku.

Čo všetko sa dozvieme prostredníctvom „cookies“?

• anonymné zhromažďovanie informácií o tom, ako návštevníci a užívatelia používajú podstránky, ako napr. ktoré podstránky sú navštevované najčastejšie, koľko času strávi návštevník prezeraním stránky a pod.
• anonymné zhromažďovanie technických informácií o zariadení, z ktorého je podstránka navštevovaná, ako napr. informácie o type a verzii prehliadača, type a verzii operačného systému, type a verzii zariadenia z ktorého je stránka navštevovaná a pod.

Ak nemáte záujem, aby sme zbierali Vaše „cookies“, zbieranie je možné vypnúť v prehliadači, z ktorého nás navštevujete alebo prostredníctvom návštevy z prehliadača v režime inkognito.

Prostredníctvom „cookies“ Vás neidentifikujeme ako dotknutú osobu.